Notice four KITTEC classic line CB : guide d'installation

Traduction de la notice four kittec pour installer votre four de potier électrique.

Pour en savoir plus sur le four d’appartement kittec cb 20

1. À propos de ce manuel notice four kittec

Ce manuel d’utilisation a pour but de vous familiariser avec votre four KITTEC.
Merci de lire attentivement les instructions et de bien comprendre le fonctionnement du four ainsi que celui de l’unité de commande ou du système de brûleur.

Il est essentiel de respecter les consignes de sécurité et les symboles associés afin de garantir une utilisation sûre et efficace.

Responsabilité de l’opérateur :
L’utilisateur est responsable de s’assurer que toute personne utilisant le four ait lu ce manuel.

Ce produit a été conçu selon les technologies les plus récentes et les normes de sécurité reconnues.
Il ne doit être utilisé que lorsqu’il est en parfait état de fonctionnement.

Le manuel fait partie intégrante du produit :
– Il doit être consulté pendant toute la durée d’utilisation
– Et conservé lors de tout déménagement ou changement de lieu

Remarque :
Le contenu de ce manuel est fourni à titre informatif uniquement.
Il est susceptible de modifications sans préavis et ne peut en aucun cas être considéré comme une obligation contractuelle du fabricant.

KITTEC décline toute responsabilité quant à l’exactitude, au contenu, à l’exhaustivité, à la légalité ou à la fiabilité des informations figurant dans ce document.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter :

Site web : www.kittec.eu
E-mail : [email protected]
Téléphone : +49 8031 892462

2. Sécurité

2.1 Informations générales de sécurité

Les consignes de sécurité suivantes doivent être strictement respectées afin d’éviter tout risque ou danger lors de l’utilisation du four.

Même si le produit est conforme aux standards technologiques actuels, des risques peuvent survenir si :
– les personnes ne sont pas formées correctement
– l’installation et la maintenance ne sont pas effectuées selon ce manuel
– le produit est utilisé hors du cadre prévu

Pour des raisons de sécurité, ce produit est destiné uniquement à des personnes de plus de 14 ans, sans limitation physique.
Il doit être utilisé exclusivement selon l’usage décrit.

2.2 Utilisation prévue du produit

Les fours électriques décrits dans ce manuel — série KITTEC CLASSIC-LINE, modèles CBF / SQF — sont conçus exclusivement pour :

– la cuisson,
– le traitement thermique,
– ou la fusion de céramique, porcelaine, émail, glaçure et/ou verre

La température maximale dans la chambre de cuisson est de 1000 °C.
La température de cuisson effective dépend :
– de la température de fusion des émaux
– et de la température de vitrification des argiles utilisées
Ces températures sont toujours inférieures à 1000 °C.

Important :
Les atmosphères carburantes, endogaz, exogaz, chlore, fluor, soufre, oxydes métalliques et composés alcalins
– réduisent la durée de vie des résistances chauffantes
– et dégradent l’isolation du four
Ils font également baisser la température maximale autorisée du four.

2.3 Étiquettes de sécurité

Avant toute utilisation du four, lisez attentivement ce manuel !

Ne jamais ouvrir un four chaud !
(Température chambre de cuisson > 70 °C)

DANGER :
– Haute tension !
– Surface chaude !
– Attention particulière lors de l’ouverture à chaud !
– Débranchez toujours le four avant toute ouverture !

Dans ce manuel, le symbole suivant indique une consigne de sécurité :

→ Consigne de sécurité !

2.4 Consignes de sécurité

Les consignes de sécurité suivantes doivent être respectées pour un fonctionnement sûr et sans problème du four KITTEC. Tout manquement peut entraîner des risques.

• Pour des raisons de sécurité et en raison des gaz et vapeurs nocifs générés, le four doit être installé uniquement dans une pièce sèche, ventilée et de taille adéquate.

• Conformément à la réglementation incendie, le four ne doit pas être utilisé dans un garage ou un local chaufferie.

• Il est interdit de faire fonctionner le four en présence de gaz ou de mélanges explosifs.

• Attention ! Lors de son utilisation, les surfaces du four peuvent atteindre des températures supérieures à 75 °C. Ne pas obstruer le rayonnement thermique des surfaces.

• Le four ne doit être utilisé que dans le cadre de l’usage prévu. Toute autre utilisation, notamment le stockage, la production, la cuisson, le réchauffement et/ou le séchage d’aliments, ou tout autre usage détourné, est interdite.

• Ne laissez pas de personnes non autorisées avoir accès au four.

• Tenez les enfants à l’écart du four, verrouillez éventuellement la pièce.

• Ne jamais introduire de matériaux inflammables dans le four.

• Pendant l’utilisation du four, il faut s’assurer qu’il est impossible d’atteindre la chambre de cuisson chaude. Il est recommandé de verrouiller le couvercle ou la porte.

• N’utilisez dans votre four que des matières premières et des émaux autorisés. Demandez conseil à votre fournisseur concernant leur utilisation correcte, lisez les fiches de données de sécurité et la littérature spécialisée concernant les températures de cuisson, les températures maximales ainsi que les gaz et vapeurs générés.

• Le couvercle du four ne doit pas être utilisé comme surface de rangement ou table, même lorsque le four est à l’arrêt (le couvercle mécanique ne doit subir aucune pression, et la chaleur émise en fonctionnement peut représenter un danger ; le rayonnement thermique doit rester libre pendant l’utilisation).

• Le four ne doit jamais être ouvert pendant le fonctionnement ou tant que la température de la chambre de cuisson est supérieure à 70 °C. L’air chaud qui s’échappe constitue un risque d’incendie et pour la santé.

Précautions spécifiques aux fours électriques :
o Pour des raisons de santé, il peut être nécessaire d’évacuer les fumées pendant le fonctionnement. Veuillez suivre les conseils relatifs à l’installation d’un conduit d’évacuation vers l’extérieur (voir chapitre installation et fonctionnement).
o Ne jamais utiliser de rallonge pour connecter le four à l’alimentation électrique.
o Pendant toute opération de maintenance, débranchez le four de l’alimentation électrique (retirez la prise ou, le cas échéant, coupez l’interrupteur principal).
o L’ensemble du circuit électrique doit être vérifié par un technicien qualifié avant la première mise en service, après toute maintenance ou réparation, et ensuite au moins tous les 4 ans.
o Toute modification des composants électriques doit être réalisée uniquement par un technicien qualifié, en suivant le schéma électrique.

3. Transport et installation

3.1 Stockage et transport

Le four doit être stocké dans un endroit sec, avec un taux d’humidité inférieur à 70 %, afin d’éviter que les briques isolantes n’absorbent l’humidité.

Il faut protéger le four contre les variations brutales de température et les atmosphères agressives.

Le four doit être déplacé en position verticale, à l’aide d’un chariot élévateur ou d’un équipement de levage adapté.
Attention : les dispositifs de levage ne doivent jamais être fixés sur le corps du four, mais uniquement sur son châssis.

Pendant le transport, le four peut basculer ou des pièces peuvent tomber.
Il est donc obligatoire de maintenir toute personne à distance pendant cette opération.

3.2 Installation

Le four ne doit être installé et utilisé que dans une pièce adaptée. Voici les conditions essentielles à respecter :

• Pièce adaptée
Elle doit être :
– de taille suffisante
– sèche (humidité relative < 70 %)
– bien ventilée

• Sol compatible
Le sol doit être :
– en pierre, béton ou tout matériau résistant à la chaleur et à la charge
– lisse, plat et capable de supporter le poids du four

Ne sont pas acceptés :
les sols en bois, moquette, plastique ou tout autre matériau inflammable ou déformable en dessous de 75 °C.

• Distance de sécurité
Le four doit pouvoir rayonner librement sans risque d’incendie. Respecter les distances minimales suivantes :
– 0,2 m entre le four et le mur
– 0,5 m entre le four et le plafond

• Matériaux des murs et plafonds
Ils ne doivent pas être faits de matériaux inflammables (ex. : bois, moquette) ni de matériaux qui se déforment en dessous de 250 °C.

Si ce n’est pas le cas, il faut :
– soit laisser au moins 1 m de distance latérale
– soit installer une isolation ignifuge au plafond
Cette isolation doit dépasser d’un mètre les dimensions extérieures du four dans chaque direction.

• Matériaux recommandés pour l’isolation
Utiliser des matériaux ignifuges à faible conductivité thermique, tels que les plaques en silicate de calcium (15 mm), disponibles chez les fournisseurs de matériaux de construction.

3.3 Vérification des brides de fermeture (fours à ouverture par le haut uniquement)

Lorsque l’on met en service un four à chargement par le haut, il est obligatoire de vérifier les brides du couvercle pour s’assurer qu’elles sont bien serrées et suffisamment solides.

Cette vérification doit être effectuée :
– lors de la première installation
– puis tous les 6 mois pendant les 2 premières années de fonctionnement
– ou toutes les 30 cuissons, selon la première éventualité

Après 2 ans, cette vérification doit être réalisée une fois par an.

3.4 Raccordement du conduit d’évacuation

Tous les fours sont en général livrés avec un conduit d’évacuation de diamètre 80 mm, à fixer avec deux vis filetées, le côté incliné dirigé vers le trou de ventilation latéral.

Pour une évacuation vers l’extérieur, on peut raccorder à l’extrémité du conduit une cheminée d’au moins 2 m de long (effet de tirage thermique), par exemple un tuyau flexible en aluminium de diamètre 80 mm, disponible chez KITTEC.

Ce tuyau doit être :
– solidement fixé avec un collier métallique de serrage adapté
– passé à travers un passage mural résistant à la chaleur (ex. : pierre ou béton)
– dirigé vers l’extérieur et vers le haut

Précautions à prendre :
– éviter que l’eau de pluie ne pénètre dans le conduit
– prévenir les perturbations dues au vent, qui pourraient nuire au tirage

Remarque importante

Dans la plupart des cas, il suffit de ventiler naturellement la pièce pendant la cuisson, par exemple en ouvrant une fenêtre en position entrebâillée.

Cependant, si des personnes restent dans la pièce pendant plusieurs heures lors de la cuisson, il est recommandé d’installer un conduit d’évacuation vers l’extérieur.

Cela dit, aucune obligation légale ne s’applique à ce sujet.
À notre connaissance, il n’existe pas non plus de réglementation spécifique en vigueur pour les établissements publics au niveau européen.

3.5 Raccordement électrique

Le raccordement électrique du four doit impérativement être vérifié par un électricien professionnel avant toute utilisation.

L’électricien doit également vérifier :
– l’installation électrique existante (tableau de fusibles, alimentation, prises)
– la section des câbles
– et le calibre des fusibles, en fonction des données figurant sur la plaque signalétique du four

Pour garantir une coupure rapide et facile de l’alimentation électrique en cas d’urgence, la prise d’alimentation ou l’interrupteur sectionneur principal doit être facilement accessible dans la pièce où se trouve le four.

Le câble d’alimentation ne doit jamais entrer en contact avec le four chaud.

Attention :
N’installez jamais un four 230 V directement sur une prise 230 V classique avant qu’un électricien ait validé tous les points mentionnés ci-dessus.

Dans le cas des fours fonctionnant sous une tension nominale de 400 volts et ayant une puissance supérieure à 10 kW, les réglementations peuvent varier selon les fournisseurs d’électricité.

Certaines compagnies exigent une déclaration ou une autorisation préalable pour ce type d’équipement.

Il est donc obligatoire de se renseigner (vous ou votre électricien) auprès de votre fournisseur d’électricité pour savoir si votre four doit être enregistré ou approuvé avant mise en service.

Le boîtier de commande est relié au four par une fiche de connexion.

Important : n’utilisez jamais de rallonge !

3.6 Mise en service / Cuisson d’essai

Mise en service initiale

Avant toute utilisation générale, chaque four neuf doit obligatoirement être cuit à vide pour plusieurs raisons :

– Vérifier le bon fonctionnement du four et du boîtier de commande
– Prolonger la durée de vie des éléments chauffants en formant une couche d’oxyde protectrice, générée lors de cette première cuisson
– Éliminer l’humidité résiduelle contenue dans les briques réfractaires isolantes, grâce à une montée progressive en température

Cette première cuisson se fait sans aucune pièce en céramique, mais avec les accessoires de cuisson (étagères, piliers…).

Conseil : charge les accessoires fournis avec le four dans la chambre de cuisson pour cette première mise en route.

Procédure d’ouverture et de préparation

Déverrouille le couvercle
Soulève-le doucement jusqu’à ce qu’il soit en position ouverte
Retire tous les emballages de protection à l’intérieur
Referme délicatement le couvercle

Ensuite :

– Monte le boîtier de commande sur le support prévu
– Branche la fiche du contrôleur dans la prise multipolaire située à l’arrière du boîtier électrique, puis abaisse le loquet de verrouillage

Attention :
Ne pose jamais l’unité de commande sur le four, même s’il est éteint.
Il arrive fréquemment que, par habitude, des utilisateurs posent le boîtier sur le four alors qu’un programme a été lancé.
Avec la montée en température, le boîtier peut être irrémédiablement endommagé, voire provoquer un incendie.

Donc : ne jamais poser le boîtier de commande sur le four.

Première cuisson d’essai

Branche la prise du four dans une prise murale conforme et vérifiée
Mets l’interrupteur de commande sur ON
Verrouille le couvercle avec le loquet de sécurité
Lance un programme de cuisson (voir le manuel du contrôleur pour la procédure)

Lors de la première montée en température au-dessus de 200 °C, il peut se produire une odeur désagréable due à l’évaporation.
Cela n’est pas dangereux pour la santé.

Exemple de programme de cuisson d’essai

– Montée en température : 60 à 100 °C/heure jusqu’à 600 °C
– Ensuite, accélération (montée rapide) jusqu’à 80 °C sous la température maximale (T max)
– Palier de maintien : 60 minutes à ce palier
(La température maximale T max est indiquée sur la plaque signalétique du four)

Pendant toute la cuisson, le bruit de fonctionnement des relais de protection dans le boîtier électrique est normal et audible.

Après la cuisson

Une fois le programme de test terminé, votre four KITTEC est prêt à être utilisé.

Attention :
Ne jamais ouvrir le four tant que la température de la chambre de cuisson est supérieure à 70 °C.

Lorsque le four n’est pas utilisé, il est impératif de :
– Éteindre l’unité de commande via l’interrupteur principal
– Et si le four est inactif pour une longue durée, débrancher complètement la prise via le sectionneur principal

4. Le processus de cuisson

4.1 Généralités

Cette section décrit les précautions et étapes à suivre pour réussir vos cuissons, en fonction du type de cuisson (biscuit, émail, etc.) et de votre modèle de four.

Ouvre le four et dispose les pièces à cuire de manière homogène dans la chambre.

Des conseils spécifiques sur l’empilement des pièces sont fournis dans les sections suivantes.
Il est recommandé de remplir entièrement la chambre de cuisson pour éviter les pertes d’énergie.

Attention – modèles de la série CL (KITTEC Classic-LINE) :
La plaque de cuisson du bas doit être placée à au moins 4 cm de la résistance inférieure.
Sinon, la montée en température risque de détruire les résistances et d’endommager les briques réfractaires.

Pour tous les types de fours :
Ne place jamais de piliers ou de plaques de cordiérite directement sur les rainures des résistances.
Les supports doivent reposer sur les zones pleines de briques, situées entre les rainures.

Ferme le four correctement :
– Pour un four à chargement par le haut : ferme le couvercle et verrouille-le
– Pour un four frontal : ferme la porte avec le loquet prévu sur le corps du four

Lance la cuisson
Utilise le boîtier de commande pour sélectionner le programme souhaité et démarrer le cycle
(voir le manuel du contrôleur pour plus de détails)

Vanne d’arrivée d’air inférieure (optionnelle)

Cette vanne, si présente, peut être ouverte dans les cas suivants :

Cuisson de séchage : pour évacuer l’humidité résiduelle
Décors et cuissons à l’or : pour évacuer les solvants
Refroidissement plus rapide : lorsque cela est souhaité

4.2 Procédure de cuisson

1. Remplissage du four
Ouvre le four et répartis les pièces uniformément à l’intérieur.
Tu trouveras des conseils spécifiques pour l’empilement des pièces dans les paragraphes suivants.

Astuce : il est préférable de remplir entièrement la chambre de cuisson afin d’éviter une perte d’énergie.

Attention – modèles CL de la gamme KITTEC Classic-LINE :
La plaque de cuisson du bas doit être placée à au moins 4 cm de distance des résistances inférieures.
Sinon, la montée en température risque d’endommager les résistances et le revêtement en briques réfractaires.

Pour tous les modèles de fours :
Ne jamais poser de piliers ou de plaques de support en cordiérite directement sur les rainures contenant les résistances.
Place-les uniquement sur les zones pleines de briques.

2. Fermeture du four
– Pour les fours à chargement par le haut : referme le couvercle avec le loquet
– Pour les fours à chargement frontal : ferme la porte et verrouille-la

3. Lancement du programme de cuisson
Utilise le boîtier de commande pour sélectionner et démarrer le programme de cuisson souhaité
(voir le manuel du contrôleur pour les instructions détaillées)

Vanne d’arrivée d’air inférieure (optionnelle)

Cette vanne d’arrivée d’air (souvent en option) peut être ouverte dans les cas suivants :

Cuisson de séchage, pour évacuer l’humidité
Décor ou cuisson à l’or, pour évacuer les solvants
Refroidissement accéléré, si souhaité

Cuisson biscuit (ou dégourdi)

La cuisson biscuit (aussi appelée crue, dégourdi ou première cuisson) concerne les pièces sèches non émaillées.

Bon à savoir :
– L’agencement des pièces dans le four n’est pas critique
– Les pièces peuvent se toucher et être empilées

Précautions lors du chargement :
– Ne pas toucher les parois ou éléments chauffants du four
– Si la surface de cuisson est insuffisante, utilise des piliers et plusieurs niveaux avec des plaques

Astuce :
Pour la cuisson de grandes plaques plates, utilise du sable réfractaire ou des tiges de cuisson en dessous, cela agit comme un lubrifiant thermique pour éviter les contraintes.

Pour les pièces très grandes, prévois une montée en température lente, par exemple 50 °C/h, afin de limiter les risques de fissuration.

Si certaines pièces ne sont pas totalement sèches, tu peux les prédessécher avec un programme de séchage.

Cuisson émail

(voir les images exemples pour l’empilement avec étagères et piliers – non inclus ici)

Lors de la cuisson émail, une distribution homogène de la température est essentielle pour un bon résultat visuel.

Recommandations :
– Répartir les pièces de manière équilibrée dans la chambre
– Regrouper les pièces similaires sur un même niveau
– Laisser 3 à 5 cm d’espace entre les pièces, et entre les pièces et les parois
– Le fond des pièces ne doit pas être émaillé, ou bien elles doivent reposer sur des trépieds/réfractaires

Les plaques de cuisson peuvent être recouvertes d’un produit de protection (batt wash) pour prévenir les coulures accidentelles d’émail
(demande conseil à ton revendeur pour les produits adaptés)

Cuisson en réduction

La cuisson en réduction est déconseillée dans les fours électriques.
Elle détruit la couche d’oxyde protectrice des résistances et réduit considérablement leur durée de vie.

Fiches de cuisson

Pour obtenir des résultats reproductibles, il est fortement conseillé de tenir un registre de cuisson.
Un modèle de fiche de cuisson est disponible à la fin du manuel d’utilisation.

5. Entretien et soins

5.1 Entretien des fours électriques

Avertissement :
Pour des raisons de sécurité, il faut débrancher la prise secteur ou couper l’interrupteur principal avant toute intervention de maintenance.
Il faut également s’assurer que la température dans la chambre de cuisson est inférieure à 70 °C.

Pour garantir une utilisation sécurisée de votre four KITTEC, l’installation électrique doit être vérifiée au moins tous les 4 ans par un professionnel qualifié.

Remarque pour les plaques de base en SiC (carbure de silicium) :
Ces plaques se dilatent avec le temps, ce qui peut provoquer des dommages dans le four.

Il est donc recommandé de contrôler régulièrement l’espace entre la brique isolante et la plaque en SiC.
Cela peut se faire, par exemple, en soulevant légèrement la plaque.
Si la plaque en SiC est difficile à retirer, il est conseillé de la remplacer. Votre revendeur KITTEC peut vous aider à ce sujet.

Autres opérations d’entretien :
Elles se limitent à :
– un nettoyage régulier
– une inspection visuelle pour repérer d’éventuels dégâts

Conseils de nettoyage :
– Balayer l’intérieur du four
– Nettoyer les rainures des résistances avec un aspirateur, en faisant très attention
– Éviter de toucher les résistances devenues fragiles avec le tuyau d’aspiration, car elles peuvent casser facilement

5.2 Entretien des fours à gaz

Avertissement :
Avant toute intervention, fermer impérativement l’arrivée de gaz.
Vérifier que la température de la chambre de cuisson est inférieure à 70 °C.

Pour une utilisation en toute sécurité, les robinets de gaz doivent être contrôlés tous les 1 à 2 ans par un technicien agréé.

L’entretien courant se limite à :
– un nettoyage régulier
– une inspection visuelle de l’état du four

Utiliser un aspirateur avec précaution pour dépoussiérer l’intérieur.

5.3 Autres mesures d’entretien générales

Si de l’émail entre en contact avec les briques isolantes, il doit être retiré à l’aide d’un outil adapté (ex. : spatule).
Lors de cuissons ultérieures, cet émail pourrait provoquer des dégâts supplémentaires sur la maçonnerie réfractaire.

Après chaque cuisson, inspecter la chambre de cuisson pour détecter toute coulure ou éclaboussure accidentelle d’émail.

Si plus de 2 cm de brique sont endommagés, il faut réparer la zone concernée de la manière suivante :

Découper la zone abîmée de façon rectangulaire
Façonner proprement un nouveau morceau de brique isolante
Nettoyer la zone à l’aspirateur
Insérer la pièce de remplacement avec un ciment réfractaire adapté

Un catalogue de pièces détachées et matériaux de réparation est disponible chez votre revendeur KITTEC.

Conseil :
Des microfissures peuvent apparaître dans les briques isolantes sous l’effet des hautes températures.
Cela est tout à fait normal et n’affecte pas le bon fonctionnement du four KITTEC.

6. Mise au rebut du four

La désinstallation du four doit être soigneusement préparée, notamment si le four doit être remonté et installé dans un autre lieu.

Commence par déconnecter le four de l’alimentation électrique ainsi que de toute autre connexion éventuelle.

Il est recommandé de :
– démonter soigneusement toutes les pièces de fixation
– les étiqueter
– et, si nécessaire, les emballer individuellement

Cela garantit un remontage correct et sans erreur à l’endroit suivant.

Important :
À chaque cuisson, la maçonnerie réfractaire et, pour les fours électriques, les éléments chauffants, deviennent plus fragiles.
KITTEC décline toute responsabilité en cas de dommages liés au transport.

Mise au rebut définitive

Si aucune reprise ou solution de traitement n’a été convenue avec le fabricant ou le revendeur, il est nécessaire de recycler chaque élément démonté du four selon les filières adaptées.

Pour plus d’informations sur la mise au rebut appropriée, contacte ton agence locale de l’environnement.

7. Dépannage

7.1 Pour les fours électriques – Que faire si…

… le message d’erreur « E » s’affiche sur le boîtier de commande ?
Le système de régulation a détecté une erreur dans la séquence du programme.
La signification précise de l’erreur ainsi que sa correction sont décrites dans le manuel du contrôleur.

… la chambre de cuisson ne chauffe pas ?
Il se peut que le couvercle ou la porte ne soit pas complètement fermé(e).

… la montée en température est trop lente, ou le four n’atteint pas la température programmée ?
Une ou plusieurs résistances chauffantes peuvent être endommagées.

Étapes à suivre :
– Vérifie visuellement si une résistance est cassée ou fissurée
– Si aucune casse n’est visible, demande une mesure de la résistance électrique des éléments
(Le remplacement des résistances ne peut être effectué que par un technicien qualifié)

Autre possibilité :
– La tension d’alimentation est inférieure à 230 V, ce qui ralentit la chauffe. Cela peut être vérifié par un électricien.

… l’émail n’a pas fondu ou le four s’est arrêté avant d’atteindre la température ?
Deux causes possibles :
– Une coupure de courant pendant la cuisson
– Ou un problème de fermeture du couvercle ou de la porte

Si aucune de ces pistes ne permet de résoudre le problème, contacte :
– un électricien,
– ton technicien de maintenance,
– ton revendeur KITTEC,
– ou le service technique KITTEC

7.2 Pour les fours à gaz – Que faire si…

… la montée en température est très lente, ou la chambre ne chauffe pas du tout ?

Plusieurs causes possibles :
– Le brûleur est mal réglé, ou la connexion au gaz ne fonctionne pas
– La distance entre la tête du brûleur et l’ouverture dans le four est trop grande ou trop petite
– La section du trou d’évacuation dans le couvercle est trop réduite ou obstruée par une brique
– Le couvercle ou la porte du four est mal fermé(e)

Si le problème persiste malgré ces vérifications, contacte :
– ton technicien de maintenance,
– ton revendeur KITTEC,
– ou le service après-vente KITTEC

8. Conditions de garantie

Nous garantissons la qualité de fabrication et le bon fonctionnement du produit livré – four (y compris l’unité de commande), machines et dispositifs – et accordons une garantie de 3 ans à compter de la date de facturation.

Pour une utilisation industrielle, la garantie est réduite à 2 ans.

Nous accordons une garantie d’un an sur les pièces détachées, à l’exception des spirales chauffantes, considérées comme pièces d’usure.

La garantie ne couvre pas :

– Les dommages causés par le client
– Une installation incorrecte
– Les dommages dus à un montage ou démontage inapproprié ou à un entretien mal réalisé
– Les réparations effectuées par des personnes non qualifiées
– Les dommages dus à des catastrophes naturelles ou cas de force majeure
– Les dommages dus au transport non conforme
– Les éléments chauffants du four (pièces d’usure)
– Les dommages dus aux pièces cuites (ex. : dépassement de la température maximale autorisée)
– Les réactions chimiques inappropriées lors de la cuisson (ex. : cuisson au sel)
– Les dommages dus aux gaz dégagés pendant la cuisson (atmosphères carburantes, endogaz, exogaz, oxydes métalliques, composés alcalins, chlore, fluor, soufre)
– Les dommages sur les objets cuits eux-mêmes
– Une manipulation inappropriée
– Les microfissures dans les briques isolantes (normales et sans impact sur l’efficacité)

Services couverts par la garantie

En cas de dommage, contacte immédiatement ton revendeur KITTEC ou notre service technique, avant toute intervention ou frais engagés.

Pour toute réclamation concernant un four, merci de fournir :
– le modèle du four
– le numéro de série
– l’année de fabrication
(ces informations figurent sur la plaque signalétique)

KITTEC décidera alors de la marche à suivre :
– réparation par nos soins ou par un tiers
– remplacement du produit
– ou résiliation du contrat

En cas de réclamation justifiée, la garantie couvre :
– la fourniture gratuite des pièces détachées nécessaires
– leur installation ou réparation
Si le produit ou la pièce n’est plus disponible, KITTEC peut fournir un produit ou une pièce équivalente.

Tout transport ou expédition vers KITTEC, ou toute autre action liée au SAV, doit être préalablement validée par nos services.
En cas d’accord, KITTEC prend en charge les frais liés aux mesures décidées.

Lors d’une réclamation, merci d’indiquer le numéro de facture ou de joindre une copie de celle-ci.

Coordonnées de KITTEC

KITTEC GmbH
Taxisstr. 49
83024 Rosenheim
Allemagne
Tél. : +49 8031 892462
Email : [email protected]
Site : www.kittec.eu

KITTEC a.s.
Kelčice 144
798 08 Vranovice-Kelčice
République tchèque
Tél. : +420 582 360601
Email : [email protected]
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