Installer Loom : montrez votre blocage en vidéo en 5 minutes n°207
Vous êtes bloqué sur une leçon, un réglage de votre boutique en ligne ou une page de votre site, et vous ne savez pas comment l’expliquer par écrit ? Le plus simple est de nous montrer votre écran. Pour cela, nous vous conseillons d’installer Loom : un outil gratuit qui filme votre écran et votre voix, puis vous donne un lien à nous envoyer. Comptez moins de cinq minutes pour tout mettre en place.
L’essentiel en 30 secondes
Créez un compte gratuit sur Loom : la formule gratuite vous donne 25 vidéos. Ajoutez ensuite l’extension Loom pour Chrome et connectez-vous avec votre compte Google. Une icône Loom apparaît alors en haut de votre navigateur. Quand vous êtes bloqué, cliquez dessus, lancez « Start Recording », choisissez votre écran et expliquez votre problème à voix haute en moins de cinq minutes. Arrêtez l’enregistrement, copiez le lien et envoyez-le-nous sur WhatsApp ou sur le canal de votre accompagnement. Nous regardons la vidéo et vous répondons, parfois avec une vidéo Loom à notre tour.
La suite est juste en dessous. Et si un point reste flou après lecture, posez votre question en commentaire en bas de l’article.
Étape 1 : créer votre compte gratuit
Rendez-vous sur la page d’inscription de Loom et créez votre compte, par exemple avec votre adresse Gmail. La formule gratuite suffit largement pour nous poser vos questions : elle comprend 25 vidéos, d’une durée de cinq minutes chacune au maximum.
Étape 2 : installer Loom sur votre navigateur Chrome
Après l’inscription, Loom vous propose de l’ajouter à votre navigateur. Si vous avez sauté cette étape, voici comment installer Loom sur Chrome :
- Ouvrez la fiche de l’extension Loom sur le Chrome Web Store (ou, dans Chrome : menu Extensions › Gérer les extensions › Chrome Web Store, puis recherchez « Loom »).
- Cliquez sur « Ajouter à Chrome ».
- Connectez-vous avec le même compte que celui créé à l’étape 1.
- L’icône Loom apparaît en haut à droite de votre navigateur. Si vous ne la voyez pas, cliquez sur la pièce de puzzle et épinglez Loom.
Étape 3 : enregistrer votre écran et expliquer votre blocage
Placez-vous sur la page où vous êtes bloqué, puis cliquez sur l’icône Loom. Une petite fenêtre s’ouvre en haut à droite avec le bouton « Start Recording ». En bas à gauche, vous voyez votre caméra : les trois petits points permettent de l’agrandir, de la réduire, ou de n’afficher que votre photo de profil.
Cliquez sur « Start Recording », sélectionnez votre écran, puis « Partager ». Un petit son vous indique que l’enregistrement commence. Vous avez cinq minutes : montrez où vous en êtes, ce que vous essayez de faire et l’endroit exact où ça coince. Par exemple : « Bonjour Christopher, je suis dans la partie site web et je ne trouve pas où modifier le menu. »
Étape 4 : copier le lien et nous l’envoyer
Arrêtez l’enregistrement : Loom ouvre votre vidéo. Copiez son lien, puis collez-le dans WhatsApp ou dans le canal habituel de votre accompagnement. Nous regardons votre vidéo et vous répondons, soit par message, soit par une vidéo Loom qui vous montre directement la marche à suivre.
Quand une question revient souvent, nous en faisons un support d’aide sur le site, comme celui qui explique où trouver les fichiers Excel de la formation. Votre vidéo vous aide donc vous, mais aussi les prochains élèves.
En résumé
Installer Loom vous prend quelques minutes, une seule fois. Ensuite, chaque blocage se règle plus vite : une vidéo de moins de cinq minutes vaut mieux qu’un long message, et nous voyons tout de suite ce qui se passe sur votre écran. À très bientôt chez Clay Makers Academy.
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